Última atualização: 31 de outubro de 2026
A Factual Soluções em Contabilidade Ltda respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica quais dados coletamos neste site, por que os usamos e como você pode exercer os seus direitos.
1. Quem somos
- Razão social: Factual Soluções em Contabilidade Ltda
- CNPJ: 20.909.291/0001-42
- Registro: CRC DF 02085/O-3 – Responsável técnico: Julio Cesar Pelles, CRC DF 023783/O-1
- Endereço: CLSW 303, Bloco A, Sala 126, Edifício Atlanta Center, Setor Sudoeste, Brasília/DF, CEP 70673-621
- Contato: contato@factualcontabilidade.com.br | (61) 99967-2111
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa:
- No formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa (opcional), assunto e mensagem.
- Quando você nos chama pelo WhatsApp ou por e-mail: os dados que você mesmo envia na conversa.
Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e de serviços de terceiros incorporados ao site (veja o item 6).
O Simulador da Reforma Tributária não pede nome, e-mail, telefone ou CNPJ. Os valores informados servem apenas para gerar a simulação na tela.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e enviar a proposta ou informações que você pediu.
- Prestar os serviços contábeis contratados, quando você se torna cliente.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da profissão contábil.
- Manter o site seguro e funcionando (por exemplo, proteção contra spam no formulário).
Não vendemos nem alugamos os seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.
4. Bases legais (art. 7º da LGPD)
- Procedimentos preliminares e execução de contrato: para responder pedidos de orçamento e prestar os serviços.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para guardar documentos exigidos pela legislação fiscal, trabalhista e contábil.
- Legítimo interesse: para segurança do site e melhoria do atendimento.
- Consentimento: para cookies não essenciais, que você pode aceitar ou recusar no aviso de cookies.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
- Fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar: hospedagem do site, e-mail, WhatsApp, Google Workspace e ferramentas de automação interna.
- Órgãos públicos, quando exigido por lei (Receita Federal, eSocial, prefeituras, juntas comerciais), no curso da prestação dos serviços contábeis.
- Sistemas contábeis, como o portal Onvio/Domínio, usado para troca de documentos com clientes.
6. Cookies e serviços de terceiros
O site usa cookies essenciais (necessários para o funcionamento) e pode carregar serviços externos, que só são ativados conforme a sua escolha no aviso de cookies:
- Google Fonts, Google Maps e Google reCAPTCHA;
- Vídeos do YouTube e do Vimeo.
Esses provedores podem coletar dados como o seu endereço IP, de acordo com as próprias políticas de privacidade. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento no aviso de cookies ou nas configurações do seu navegador.
7. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como acesso restrito, senhas e conexões seguras (HTTPS). Alguns fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção, nos termos da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram contratação: até 2 anos após o último contato.
- Dados de clientes: pelo tempo do contrato e, depois, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, trabalhista e previdenciária.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para isso, escreva para contato@factualcontabilidade.com.br. Respondemos em até 15 dias.
10. Uso de dados do Google
Usamos integrações com serviços do Google (Google Drive, Google Planilhas e YouTube) somente para a operação interna da Factual: organizar o calendário de publicações e publicar o nosso próprio conteúdo nas nossas redes. O acesso é feito apenas com as contas da própria Factual. Não acessamos contas Google de visitantes ou clientes por meio dessas integrações. O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
11. Encarregado de dados (DPO)
Encarregado: Julio Cesar Pelles
Contato: contato@factualcontabilidade.com.br
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.
